Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86 xsmb

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
86 xsmb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86 xsmb
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Sáu điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống 86 xsmb vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là sáu cơ chế cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 86 xsmb đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác thực hai bước khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi mật khẩu tài khoản bị lộ.
Không lưu thông tin thẻ hay PIN ví Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát khi cần thiết.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên tự hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Gửi yêu cầu qua live chat trên 86 xsmb hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 86 xsmb — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email; chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Xác minh ví Với yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuẩn bị số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 86 xsmb xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Ngoài ra, hệ thống tự ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Hệ thống chỉ ghi nhận số tài khoản ví đã xác minh và mã giao dịch để đối soát khi cần. Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL, không truyền dữ liệu ví dưới dạng văn bản thô.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên 86 xsmb. Chuẩn bị số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xác minh thành công.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi số dư được xử lý và thời hạn lưu trữ pháp lý kết thúc, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Chúng tôi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Chúng tự hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ đã được kiểm soát.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ live chat trên 86 xsmb để báo cáo. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, tạm khóa các phiên đáng ngờ và hướng dẫn bạn xác minh lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu cần.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc cách vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản trên 86 xsmb tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.